〜採用担当者より〜
新卒募集職種について紹介します。
＜募集職種＞駅係員
＜勤務地＞
JR東海 東京駅 品川駅
新卒の皆さんには駅係員として
仕事に携わって頂きます!
業種別の先輩社員の紹介、
また若手社員インタビュー記事を
是非ご覧ください!!!
業務別 先輩社員の1日
- 管理者の 1 日開く
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2002年入社
東京旅客事業所 副長〈 経 歴 〉
2002年 1年目 【東京旅客事業所】
▶東京駅、窓口業務よりスタート
2003年 2年目 【東京旅客事業所／営業係】
▶東京駅、乗換出札の窓口や日本橋出札・改札業務を担当
2004年 3年目 【東京旅客事業所】
▶東京駅、南乗換出札・改札を全面的に受託、出札後方業務を担当
2011年 10年目 【東京旅客事業所／主任】
▶東京駅、南乗換精算所をおもに担当
2011〜2013年 10〜12年目 【JR東海 東京駅へ出向】
▶東京駅、出札をおもに担当（2011年10月～2013年９月）
2013年 12年目 【東京旅客事業所／係長】
▶東京駅、出札・改札の帳票業務をおもに担当
2019年 18年目 【東京旅客事業所／総括係長】
▶東京駅、管理者業務を担当
2022年 20年目 【東京旅客事業所／副長】
▶東京駅、管理者業務を担当
〈 1日のスケジュール 〉
8：30 出社
9：00 点呼・社内ミーティング
10：00 巡回、メール確認
13：00 昼食
14：00 帳票整理・管理
16：00 旅客対応・面談
17：30 退社
休日は、愛犬の散歩を行っています。 趣味は、サブカルが好きで特にラジオ（オールナイトニッポン）が好きなので、radikoで聞いています。そのため、散歩をしながらラジオを聞いています。 運動は月2回程度、フットサルをしてリフレッシュしています。PRIVATE
- 出札業務の 1 日開く
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2011年入社
東京旅客事業所 主任〈 経 歴 〉
2011年 1年目 【東京旅客事業所／営業係】
▶最初に改札業務を担当し、秋頃研修を受け、出札業務も担当し始める。
2015年 5年目 【東京旅客事業所／主任】
▶出札後方業務、精算業務も担当し始める。
2018年 8年目 【東京旅客事業所／主任】
▶出札後方（A番）を担当し始める。
〈 1日のスケジュール 〉
8：30 出社
▶制服に着替えて仕事の準備をします。
9：00 点呼
▶出番の人が集合し、伝達事項などもここで共有します。
9：15 引継
▶非番の人と業務の引継をします。
9：15以降
▶窓口社員の休憩時間に窓口に入ったり、券売機の管理、窓口社員の発売フォローをします。
もちろん食事休憩もあります。
22：45 窓口営業終了
▶券売機の締め切り作業や翌日の準備をします。
23：15 休憩
お風呂に入って、就寝。
翌朝4：15 起床
▶始業に向けて支度します。
5：00 締め切り作業
▶窓口の締め切り作業をします。
5：30 窓口営業開始
▶始発は6：00。それに向けて窓口もこの時間にオープンします。 朝も窓口社員の休憩時間に窓口に入ったり、券売機の管理、窓口社員の発売フォローをします。
6：30 帳票類の確認
9：00 引継準備
▶出番の人へ引き継ぐ準備をします。
9：15 引継
▶出番の人と業務を引き継ぎます。
9：20 ミーティング
▶後方担当社員が集まって、一日の出来事の報告をします。
9：30 終業
▶一日お疲れ様でした。
趣味は、写真撮影です。コロナ禍前は、非番の度にディズニーに行って、ショーやパレードの写真を撮影していました。 最近は、動物園や水族館へ出掛けて撮影を楽しんでいます。普段の休日は、家でゲームをするか、食材をまとめ買いして、 まとめて料理の下準備をするなど、リフレッシュと食に時間を充てています。PRIVATE
- 改札業務の 1 日開く
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2018年入社
品川旅客事業所 主任〈 経 歴 〉
2018年 1年目 【東京旅客事業所／営業係】
▶改札・出札担当として入社
2020年 3年目
▶品川旅客事業所へ異動
2022年 5年目 【品川旅客事業所】
▶主任に昇進
〈 1日のスケジュール 〉
8：30 出社
9：00 点呼
▶KY委員として体操や危険個所の号令等
▶KY委員とは、職場の安全や、社員の健康管理について取り組むプロジェクトの1つです。
9：15 業務開始
▶担務毎の場所へ
ATV案内（券売機）
精算業務
24：00-05：00 仮眠休憩
▶終電到着後、仮眠室へ移動
翌5：30 業務再開
翌9：15 業務交代
▶出番交代者と引継ぎを実施
翌9：30 退勤
私の趣味は、スポーツをすること（主に野球）です。小学校-大学まで続けていた野球を、今では会社・地元で草野球チームに所属しながらプレーしています。 体を動かすことでリフレッシュ、普段見られない仲間の顔を見ることができ、和気藹々と楽しくやっています。時には、試合をすることもあったり、 ひりついた真剣勝負を感じられることもあります。PRIVATE
- よくあるご質問開く
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～選考について～
Q.エントリー方法について教えてください。マイナビ2025よりエントリーください。
Q.既卒者でも応募は出来ますか？2022年3月～2024年3月卒業の方が対象となります（専門～大学院卒業の方が対象となります）。
Q.説明会の参加は必須ですか？参加の有無は選考には関係ございませんが、会社理解のよい時間になるかと思いますのでご参加お待ちしております。
Q.選考フローについて教えてください。書類選考・面接（数回）を予定しています。
Q.入社後のフォローについて教えてください。内定者フォローを数回開催予定です（先輩社員との座談会・現場見学・制服採寸・健康診断）。
～弊社の雰囲気について～
Q.東京駅・品川駅の雰囲気について教えてください。両駅で共通して、明るくて元気な方が多い印象があります。仕事終わりに、食事へ行ったり、旅行に出掛けたりと、アクティブに過ごされている方もいらっしゃいます。
泊りの勤務は睡眠時間が3～4時間程になるので、「仕事が終わったらご飯を食べて寝る！」という方ももちろんおります。
時期によって多客となり忙しい事もありますが、仕事とプライベートを分けて、リフレッシュしています。
Q.どのような人が活躍していますか？時間・約束事をしっかり守れる方。
(東京駅・品川駅 セキュリティエリアでの仕事となりますので、規律・規則を守る事は絶対です。)
▶駅係員としての知識は仕事上必要となりますが、様々なお客様がご利用される駅での「接客」＝旅のお出迎え、お見送りをする係員として、笑顔、アイコンタクトを意識してお客様とお話ができる方。
→チームワークを大切にし、その中で、自身の向上を怠らない方。
～仕事について～
Q.異動について教えてください。何年目から異動というような、基準はございません。キャリアアップの為に異動して頂く機会がございます。
Q.乗務員にはなれますか？列車に乗務する内容はございません。
Q.入社にあたって持っておくと有利な資格はありますか？必須の資格はございません。力を入れている資格として「サービス接遇実務検定試験」を会社全体で取り組んでおります。
※入社後取得について会社からの補助あり。
～福利厚生について～
Q.育児休職について教えてください。2023年度実績：女性100％ 男性も取得者が増えています。(育児休職後復帰される社員多数。）
Q.ボーナスについて教えてください。2023年度実績：夏季・冬季2回支給
Q.社宅・住宅手当について教えてください。社宅のご用意はございません。住宅手当につきましては、支給に条件がございます。（遠方に実家があり、通勤が困難な場合（2時間以上））
※自立目的の1人暮らしの場合は対象外となります。
Q.遠方からの1人暮らしの場合、どのあたりに住んでいる方が多いですか？東京駅・品川駅での勤務になりますので、各駅に乗り換えなしで行ける路線の沿線に住まわれている方が比較的多い印象を受けます。
