私たちの仕事は大きく分けて
3つあります。

• 1

  大量で高密度な
  運行を支えます

  3分に1本発車する高密度で大量に走る新幹線。新幹線ブランドを支える私たちがいるからこそ、多くのお客様にご乗車いただけます。

  

• 2

  上質で快適な
  空間を提供します

  車内で発車する列車の準備、駅やビルでお客様をお出迎えする準備をし、上質で快適な空間を提供しています。

  

• 3

  お客様の旅を
  お手伝いします

  旅の入口である駅や周辺施設で直接お客様と接し、不慣れなお客様の旅のお手伝いをしています。

  

すべてが新幹線に通じるサービス業として、
関わるスタッフを
「Dresser」「Station Staff」
と呼んでいます。

Dresser
ドレッサー

新幹線やビルなどを綺麗にドレスアップし上質で快適な空間を提供しています。

Express Dresserエクスプレスドレッサー

東海道新幹線の身づくろい・ドレスアップする仕事や人

Station Dresserステーションドレッサー

駅やビルの身づくろい・ドレスアップする仕事や人

Station Staff
ステーションスタッフ

お客様に快適なご旅行をしていただくため、出札（きっぷ発売）・改札をはじめ、
遺失物のお預かりや引き渡し、お客様の列車の乗車・降車の介助をしています。

どうしてDresserなの！？その理由はこちら